Empresas de Bragança obtêm certificação de qualidade

Esta formação-acção permitiu às empresas implementarem boas práticas empresariais, que são aceites mundialmente. A satisfação dos clientes é o principal objectivo dos empresários do Nordeste Transmontano, que vão agora ver o seu trabalho certificado.
Na passada quinta-feira foram conhecidos os resultados alcançados por cada um dos participantes, após um ano de trabalho na melhoria da organização e gestão das empresas.
“Este projecto tinha uma linha de formação para empresários, um dirigente de cada empresa fazia formação em sala, e depois havia uma linha de formação personalizada para cada empresa”, explicou a gestora do projecto “Excelência Empresarial”, Benvinda Catarino.
Na óptica da responsável, as seis empresas do distrito que estiveram envolvidas neste processo conseguiram atingir os objectivos impostos no âmbito da qualidade. “As empresas fizeram uma auto-avaliação de acordo com o padrão de excelência, que é um modelo de qualidade total com referencial em termos europeus, e, paralelamente, implementaram sistemas de gestão”, salientou Benvinda Catarino.
No caso do distrito de Bragança, a responsável afirma que a maioria das empresas implementaram os sistemas de gestão da qualidade, orientando toda a sua actividade para a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, organizando todo o trabalho da empresa.
As seis empresas envolvidas nesta fase da acção são: Bísaro Salsicharia Tradicional (Gimonde – Bragança), FACN (Mirandela), Habinordeste (Bragança), Vipani (Mirandela), Electro-Tua (Mirandela) e Refrigmiranda (Miranda do Douro).
As empresas da região que queiram apostar na melhoria da qualidade dos seus serviços ainda podem fazê-lo através de uma candidatura a um novo projecto. “As entidades destinatárias serão pequenas e médias empresas até 100 trabalhadores”, informou a responsável.